<
Mobile.Ruliz.ru
Новый портал развлечений, нечего лишнего только чистый и качественный позитив. Поржи от души! Рулиз!
Версия сайта под IPhone, Android и PDA.
Демотивируемся - Животным неведомо чувство любви - У них ведь нет души - Далее
Демотиватор - БОЛЬШАЯ СЕМЁРКА - Далее
Демотиватор - Великий инглиш в великой России - Далее
Всегда проявляй осторожность - Далее
иначе можешь поплатиться за дары
Демотивируемся - Улыбка украшает!Не правда ли - Улыбнись) - Далее
Прикол - 10 секретов магазинов Apple - Далее
Магазины Apple отличаются особой философией и методами работы с клиентами. Сюда всегда приятно заходить. Как выяснили журналисты Wall Street Journal, за внешним лоском Apple Store стоят жесткий контроль общения сотрудников с клиентами, продуманные сценарии технической поддержки и детальная проработка интерьера каждого магазина, вплоть до того, какие картинки и музыка установлены на демо-устройствах.
За такую щепетильную работу сотрудники Apple Store получают -15 в час, а «гении» (труженики Genius Bar (техподдержка в каждом Apple Store), которые говорят вам, почему iPhone или MacBook перестали работать) получают в час.
1. Дело не в продажах
Руководство по обслуживанию клиентов Apple Store гласит, что сотрудники должны решать проблемы клиентов, а не продавать им новые продукты. «Ваша задача ― понять все потребности клиента, причем некоторые потребности люди и сами не осознают», ― подсказывает руководство. Зарплата сотрудников не завязана на комиссионных, нормативов в духе «в день надо пообщаться со столькими-то людьми» тоже нет.
Демотиватор - Вся правда о человеке - Далее
Демотиватор - Еще по одной? - Далее
Ни фига себе Демотиваторы (20 фото) - Далее